Pesquisa
Social – ONG Reviva
O Setor de Serviço Social
realizou no dia 11 de julho de 2015 a pesquisa social com os beneficiários da
ONG Direito de Viver com Saúde – Reviva, e nesse sentido, participaram da
pesquisa qualitativa 30 usuários, e o resultado apresentamos a seguir:
Gráfico
1:
Atualmente estamos atendendo
cerca de 30 famílias diretamente, e conforme explicito no gráfico acima, 10
usuários estão inclusos há 04 meses, 07 usuários estão inclusos há 06 meses, 08
usuários inclusos há 08 meses, durante 01 ano temos 01 usuário, 02 anos, temos
02 usuários e 03 anos temos 02 usuários. O que pudemos evidenciar é que são
poucos os usuários que estão inclusos a mais de 01 ano, merece destaque a
sustentabilidade intra-familiar.
Gráfico
2:
As famílias chegam até a ONG Reviva indicadas por alguém e
conforme o gráfico 2 apresenta, o índice maior se dá através de amizades cujas
propagam conhecer a ONG Reviva, de alguma maneira já foram beneficiadas e hoje
podem confiantemente indiciá-la para outros cidadãos.
Gráfico
3:
Todos os atendimentos ao público perpassam inicialmente pelo
Setor de Serviço Social e nesse sentido todos os usuários relatam e apontam
satisfação no atendimento.
Gráfico
4:
A avaliação e o monitoramento são chaves necessárias para
melhorarmos o atendimento prestado as famílias, a comunidade e a sociedade
civil como um todo, neste sentido, percebemos que os usuários da ONG Reviva,
estão satisfeitos com o atendimento e os
processos de inclusão que a ONG realiza e nessa direção, aplicaram as notas de
0 a 10, sendo quase que unânime, o grau maior.
Gráfico
5:
Na atual conjuntura, em que o Brasil está passando, os
impactos sociais e econômicos chegam aos cidadãos brasileiros, a desigualdade
social e as expressões da questão social fazem com que o cidadão procure outras
alternativas para sua subsistência e nesse sentido, ainda que num patamar
elementar, a ONG Reviva vem tentando suprir algumas das necessidades do ser
humano, conforme apresentado no gráfico acima, ou seja, a maioria das
necessidades são efetivadas.
Gráfico
6:
O mercado de trabalho está bem concorrido e para tal, se faz
necessário nos capacitar profissionalmente e nesse viés, os usuários da ONG
Reviva, apontaram alguns cursos que gostariam de participar e entre eles o que
se destacou foi o curso de artesanato, na seqüência o curso de manicure e
pedicure, os cursos de informática e cabeleireiro se igualaram na solicitação e
por último o curso de E.V.A. Diante solicitação e necessidade, a ONG Reviva
estará estudando futuras possibilidades de realização dos cursos ora
mencionados.
Gráfico
7:
A ONG Reviva beneficia
os usuários em situações de vulnerabilidade social e nesse patamar de
necessidades existenciais, os usuários apontam as mudanças significativas após
a inserção e/ou inclusão na Instituição. Conforme mostra o gráfico 7, os
usuários em quase sua totalidade apontam a elevação na qualidade de vida,
posteriori segue a questão psicológica, situações pontuais, porém relevantes na
medida em que há a mudança pessoal e intra-familiar, os demais dados são
importantes no sentido geral de cada situação.
Gráfico
8:
A inserção do Serviço Social na ONG Reviva possibilitou aos
usuários um leque de oportunidades voltadas às necessidades existenciais, ora
mencionadas pontualmente por cada indivíduo, o fator relevante com a criação do
setor afim, diz respeito ao desenvolvimento das atividades, das relações
sociais, da organização tanto institucional no que tange o aspecto social, como
no atendimento ao público, as novas idéias convergem de maneira positiva,
trazendo mudanças significativas nos processos cotidianos que os envolvem.
Gráfico
9:
A ONG Reviva é divulgada pelos cidadãos que fazem usufruto
das doações, dos eventos, das relações sociais que os cercam e nesse sentido, o
gráfico acima revela que a ONG Reviva é divulgada através das redes sociais,
pessoalmente, além de ventilarem no trabalho, ao telefone e com os próprios
amigos. Dessa maneira, outras pessoas puderam conhecer a ONG Reviva e na
necessidade indicá-la.
